سیاست بازگشت وجه

در FittingByMe پشتیبانی خود از خدمات را تضمین می‌کنیم. در صورت عدم رضایت از خرید (اشتراک، پلن یا قابلیت پولی)، می‌توانید تا ۳۰ روز پس از تاریخ پرداخت درخواست بازگشت کامل وجه دهید. برای درخواست‌های واجد شرایط بدون پرسش انجام می‌شود.

این سیاست بازگشت وجه نحوهٔ عملکرد بازگشت وجه را برای خدمات FittingByMe از جمله پلن فروشنده، پلن موبایل، پلن API وردپرس و خریدهای درون‌برنامه‌ای توضیح می‌دهد. شرایط زیر را بخوانید تا ببینید خرید شما واجد شرایط است یا نه.

برای درخواست بازگشت وجه، با جزئیات سفارش یا تراکنش با ما تماس بگیرید:

• ایمیل به support@fittingbyme.com با موضوع «درخواست بازگشت وجه» ارسال کنید
• ایمیل یا شماره ثبت‌شده و تاریخ خرید را ذکر کنید
• محصول یا پلن (مثلاً پلن فروشنده
• پلن موبایل) را مشخص کنید
• واجد شرایط بودن را تأیید کرده و ظرف ۵ تا ۱۰ روز کاری بازگشت وجه را انجام می‌دهیم

بازگشت وجه در شرایط زیر اعطا می‌شود:

• درخواست ظرف ۳۰ روز از تاریخ پرداخت انجام شده باشد
• از خدمات به‌گونه‌ای استفاده نشده باشد که با شرایط ما مغایرت دارد (سوءاستفاده
• تقلب)
• اشتراک یا خرید یک‌باره طبق اعلام زمان خرید واجد شرایط باشد
• بازگشت وجه به همان روش پرداخت تراکنش اولیه انجام می‌شود

پس از تأیید درخواست بازگشت وجه:

• ایمیل تأیید برای شما ارسال می‌شود
• مبلغ ظرف ۵ تا ۱۰ روز کاری به روش پرداخت اولیه بازگردانده می‌شود
• بسته به کشور شما
• پردازش بانک یا درگاه ممکن است چند روز اضافه کند

در این موارد بازگشت وجه اعطا نمی‌شود:

• درخواست‌های بعد از ۳۰ روز از تاریخ پرداخت
• استفاده از خدمات در نقض شرایط استفاده از خدمات
• درخواست‌های مکرر بازگشت وجه برای همان یا خریدهای مشابه
• بازگشت وجه برای خدماتی که در زمان خرید صریحاً غیرقابل استرداد اعلام شده‌اند

برای درخواست بازگشت وجه یا سوال درباره این سیاست، با ما تماس بگیرید:

support@fittingbyme.com
001-240-2849520