Politique de remboursement

Chez FittingByMe nous nous engageons sur nos services. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat (abonnement, forfait ou fonction payante), vous pouvez demander un remboursement intégral sous 30 jours à compter de la date de paiement. Sans justification pour les demandes éligibles.

Cette politique de remboursement explique le fonctionnement des remboursements pour les services FittingByMe (forfaits vendeur, forfaits mobiles, forfaits API WordPress, achats in-app). Veuillez lire les conditions pour savoir si votre achat est éligible.

Pour demander un remboursement, contactez-nous avec les détails de la commande ou de la transaction :

• Envoyez un e-mail à support@fittingbyme.com avec l'objet « Demande de remboursement »
• Indiquez votre e-mail ou téléphone enregistré et la date d'achat
• Précisez le produit ou forfait (ex. forfait vendeur
• forfait mobile)
• Nous confirmerons l'éligibilité et traiterons le remboursement sous 5–10 jours ouvrés

Les remboursements sont accordés dans les conditions suivantes :

• La demande est faite dans les 30 jours suivant la date de paiement
• Le service n'a pas été utilisé en violation de nos conditions (abus
• fraude)
• L'abonnement ou l'achat unique est éligible comme indiqué au moment de l'achat
• Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement que la transaction d'origine

Une fois votre demande de remboursement approuvée :

• Nous vous enverrons un e-mail de confirmation
• Le montant sera remboursé sur votre moyen de paiement d'origine sous 5–10 jours ouvrés
• Le traitement par la banque ou la passerelle peut ajouter des jours selon votre pays

Les remboursements ne seront pas accordés dans les cas suivants :

• Demandes faites après 30 jours à compter de la date de paiement
• Utilisation du service en violation de nos Conditions d'utilisation
• Demandes de remboursement répétées pour les mêmes achats ou similaires
• Remboursement de services explicitement non remboursables au moment de l'achat

Pour les demandes de remboursement ou questions sur cette politique, contactez-nous à :

support@fittingbyme.com
001-240-2849520