سياسة الاسترداد

في FittingByMe نضمن خدماتنا. إذا لم تكن راضياً عن مشترياتك (اشتراك، خطة، أو ميزة مدفوعة)، يمكنك طلب استرداد كامل خلال 30 يوماً من تاريخ الدفع. بدون أسئلة للطلبات المؤهلة.

توضح سياسة الاسترداد هذه كيفية عمل الاستردادات لخدمات FittingByMe، بما في ذلك خطط البائعين والخطة المحمولة وخطط ووردبريس API والمشتريات داخل التطبيق. يرجى قراءة الشروط أدناه لمعرفة ما إذا كان شراؤك مؤهلاً.

لطلب الاسترداد، يرجى الاتصال بنا مع تفاصيل الطلب أو المعاملة:

• أرسل بريداً إلى support@fittingbyme.com بعنوان "طلب استرداد"
• أدرج بريدك أو هاتفك المسجل وتاريخ الشراء
• حدد المنتج أو الخطة (مثلاً خطة البائع
• الخطة المحمولة)
• سنؤكد الأهلية ونعالج الاسترداد خلال 5–10 أيام عمل

يُمنح الاسترداد في الحالات التالية:

• يتم الطلب خلال 30 يوماً من تاريخ الدفع
• لم تُستخدم الخدمة بما يخالف شروطنا (إساءة
• احتيال)
• الاشتراك أو الشراء لمرة واحدة مؤهل كما هو مذكور وقت الشراء
• يُصدر الاسترداد إلى نفس طريقة الدفع المستخدمة في المعاملة الأصلية

بعد الموافقة على طلب الاسترداد:

• سنرسل لك بريد تأكيد
• سيتم استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5–10 أيام عمل
• قد تضيف معالجة البنك أو بوابة الدفع أياماً إضافية حسب بلدك

قد لا يُمنح الاسترداد في هذه الحالات:

• طلبات بعد 30 يوماً من تاريخ الدفع
• استخدام الخدمة بما يخالف شروط الخدمة
• طلبات استرداد متكررة لنفس المشتريات أو المشابهة
• استرداد خدمات أُعلن صراحة أنها غير قابلة للاسترداد وقت الشراء

لطلبات الاسترداد أو الأسئلة حول هذه السياسة، اتصل بنا على:

support@fittingbyme.com
001-240-2849520